产品目录
- 非金属粉末
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电子商务达人黄川峰 |
编辑:贵阳帝仁贸易有限公司 字号:大 中 小 |
摘要:电子商务达人黄川峰 |
(图片来源:《焦点视界》第18期) 做过咨询顾问师、印刷公司总经理,把英语培训做到十家连锁店规模,年龄却刚过30岁。现在是深圳立峰正德总经理,主营无纺布外贸出口。这个人是黄川峰。 采访嘉宾:深圳立峰正德总经理黄川峰先生 公司英文名称:Zend International Co. 中国制造网AS认证供应商 展厅: http://zend123.en.made-in-china.com 黄川峰先生的故事很多。他把英语培训公司成功卖掉之后,在环保和健康这两个朝阳行业中,选择了环保行业的无纺布出口。 曾经的顾问师职业,让他善与人打交道;25岁就管理过500人的公司,深谙管理技巧;对英语运用自如,性格外向,开放、自信、健谈。这些素质为他现在的外贸经营夯实了基础。“三年后,希望能买个写字楼,有40人的外贸团队规模,有得力资深的左膀右臂。”黄川峰对3年后的立峰正德充满信心。 电子商务不仅仅是B2B 黄川峰5年前开始接触B2B,涉入外贸第一步考虑的就是选择一家B2B平台,最终选择了中国制造网。目前,他觉得选择是正确的。“询盘精准,少有垃圾询盘。”刚签了不到2个月,就接了笔100万美金的单子。惊喜之余,就继续加大了在中国制造网的人力维护,“要求每个员工都参加中国制造网的基础培训”,学会信息发布、照片处理等。 黄川峰心态很好,“我们要用积极正面的思维方式来看待问题”。无论选择哪个平台,一定有优势和劣势,有成功案例,也难免有失败案例。既然选择了,不是看别人怎么不成功,而是多思考自己怎样才能成功,如何百分百地发挥该平台的强项。 除了利用B2B平台外,还要主动出击,用网络资源建立客户积累。现在立峰正德已建立庞大的潜在客户数据库,业务员每人手中都有几千客户,并据此收获了不少订单。利用数据库还可帮合作伙伴处理库存,精美图片+精准描述+吸引力的价格,总能找到合适买家。 三点经验炼就电子商务达人 黄川峰乐于分享,从不吝啬传授自己的心得体会。他总结了从事电子商务的三点经验。 第一,建立电子商务意识,掌握精髓。“电子商务整合营销的实践者”,这是黄川峰对自己的定位。目前立峰正德取得的成绩,他都归于对电子商务的善用。意识上来了,精髓把握了,操作起来就会得心应手。 第二,工作到位,关注细节。在接触客户时,肯定要写开发信。仅仅是开发信的模板,立峰正德就有10种。“你没办法揣摩客户喜欢哪些版本,只能把准备工作做得更完美,按客户喜好发送。”对于一些不活跃的休眠客户,也要耐心,不轻易放弃,至少坚持发10次邮件。包括英文大小写、专业术语等细节,黄川峰都会要求业务员深入了解。 第三,相信坚持。做外贸行业,不可能总有现成客户让你直接跟单,必须要自己开发。一个新手半年内才出第一单是常事。要成为优秀的业务员,坚持是必修课。这是一个漫长孤独的过程,但功到自然成。就像农民播种,选好了耕地和种子,天天施肥浇水,早晚会结果。每个业务员出第一单,黄川峰都要为他庆祝。一旦出单,返单就顺理成章了。 买铺位、关键词排名、做广告,现在几乎每个企业都能做到,所以与同行竞争,就需要更深的细致性和主动性。“把电子商务的精髓吃透,并运用得当,才能得到更多订单。”意识决定行动。但真正吃透精髓并付诸行动的还很少。黄川峰认为要避免两个误区:做电子商务并不只是花钱就行;好英语不代表好的沟通能力。 “花钱多投平台,但没方法,没核心人员管理,无论店铺还是网站,都是死的,这样效果注定不好。另外,只是找个英语好的人来做翻译,并不等于好的沟通能力,还要能正确描述产品,有较强的感染力。” 黄川峰还有一个得意之作:在网站中增加一个功能,把跟无纺布最相关的原料(原油)价格趋势图做出来,这个趋势图对客户是有价值的,从而吸引他们来重复浏览网站。据此,黄川峰还做了订阅功能,买家可留下邮箱,行业知识、新品发布,都可经常向客户通报,以建立密切的联系。“这也是许可式营销的良好应用。” |
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